- Cliente: Kevin Sterneckert, Vice-Presidente de Alianças Estratégicas da RELEX Solutions
- Função: Vendas
- Setor: Tecnologia e TI
- Desafio: Capturar insights importantes e definir os próximos passos em conversas de vendas de alto valor.
- Produtos: Plaud Note Pro, NotePin
- Impacto: Melhoria nos relacionamentos, na produtividade e na rapidez de fecho de negócios.
O desafio: Notas que nunca acompanham o ritmo.
Para Kevin Sterneckert, um executivo experiente e vice-presidente de Alianças Estratégicas da RELEX Solutions, um desafio constante perturbava a produtividade: manter o controlo das conversas.
“O que mais nos dificulta é manter o controlo do que foi discutido, do que foi acordado e quais os próximos passos”, explica Kevin.
Com parceiros e clientes espalhados por diferentes regiões geográficas e canais, a importância das reuniões de Kevin é enorme. No entanto, a tarefa de tomar notas estava a desviar o foco da construção de relações e do avanço dos negócios.
A solução: inteligência conversacional com inteligência artificial.
Kevin recorreu ao Plaud como forma de evitar que as coisas passassem despercebidas. Começou a utilizar o Plaud Note para registar e resumir as suas reuniões importantes — tanto presenciais como online.
"Adoro a forma como transcreve o momento de forma perfeita. Basta carregar num botão e manter-me totalmente presente. Sem ter de estar a mexer no telemóvel para encontrar a aplicação de gravação, ou a procurar freneticamente o ícone do gravador no meu computador, caso seja virtual."
À medida que a sua confiança aumentava, Kevin começou a utilizar o Plaud NotePin, a versão wearable perfeita para encontros presenciais. Isto deu-lhe a segurança de que, mesmo em movimento, a informação seria capturada e organizada.
O impacto: foco, responsabilidade e rapidez.
O resultado foi transformador. Com o Plaud, Kevin e a sua equipa podem agora concentrar-se totalmente na conversa em si, em vez de se apressarem a anotar informações. Os resumos e as tarefas são integrados diretamente nas ferramentas que já utilizam, mantendo os fluxos de trabalho organizados e garantindo a responsabilidade de todos.
“Isto permite-nos focar, acelerar o acompanhamento, fechar negócios mais rapidamente e manter todos alinhados”, diz Kevin.
O valor ficou claro desde o início. "Isto está a transformar a produtividade e o desempenho da equipa."
A vantagem de toda a equipa
A equipa de Kevin também adotou o Plaud rapidamente. Adoram como as anotações não são apenas resumidas automaticamente, mas também sincronizadas com o fluxo de trabalho. A clareza dos próximos passos significa menos retrabalho, melhores follow-ups e mais tempo para construir confiança com os clientes.
Com o Plaud, Kevin e a sua equipa transformaram o que antes era uma fraqueza — captar e organizar conversas — numa vantagem competitiva.
