Métodos de pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartões (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB)
- Paypal
- Google Pay e Apple Pay (disponível apenas para pagamento com iPhone e iPad)
- Klarna e Afterpay
Observações:
- Ao concluir o pagamento com cartão de crédito/débito, será obtida uma autorização temporária para debitar na sua conta. O desconto efetivo ocorrerá no momento do envio do seu pedido ou após o termo da autorização temporária (6 dias seguidos), consoante o que ocorrer primeiro.
- Não são permitidas combinações de métodos de pagamento - cada transação deve ser concluída utilizando um único cartão de pagamento por encomenda.
- Caso ocorra uma disputa com o PayPal antes do envio, o PayPal reterá o pagamento, obrigando-nos a reter a encomenda. Por favor, resolva a disputa para prosseguir com o pedido.
- Para sua proteção, os pedidos estão sujeitos ao procedimento de verificação. Poderá ser-lhe pedido que confirme que é o titular do cartão ou que as informações do pedido são legítimas. A Plaud AI reserva-se o direito de recusar um pedido se o pedido ou as informações de pagamento não forem verificáveis. Nesse caso, o reembolso será emitido pelo mesmo método de pagamento utilizado.
- Entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente através do e-mail support@plaud.ai caso tenha algum problema relacionado com o pagamento.
Serei cobrado a mais pela compra de produtos Plaud AI?
Depende do seu método de pagamento. Se utilizar um cartão bancário internacional, o preço final poderá variar ligeiramente devido às taxas de câmbio. O seu banco ou operadora de cartão também pode adicionar taxas de transação internacional. Estas taxas extra não são exibidas no nosso site e não nos responsabilizamos por elas. Para mais informações, contacte diretamente o seu banco.
E se o meu pagamento não for processado?
Se o seu pagamento for recusado, terá de fazer um novo pedido (não podemos guardar os pedidos recusados). Para evitar problemas da próxima vez:
- Verifique novamente as suas informações de contacto (telefone/e-mail). Se for enviar para uma empresa, inclua o seu nome.
- Verifique se os dados do seu cartão estão corretos (data de validade, morada de faturação).
- Introduza o código de segurança de 3 dígitos no verso do seu cartão.
- Contacte o seu banco se bloquearam o pagamento. Não nos informam o motivo.
- Se tudo parecer certo, experimente um cartão ou um método de pagamento diferente.
As minhas informações de pagamento estão seguras?
Com certeza. Damos prioridade à sua segurança online. A Plaud AI utiliza proteções robustas para manter o seu cartão de crédito e dados pessoais seguros. Nunca partilhamos as suas informações de pagamento com terceiros.
