Métodos de pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartões (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB)
- Paypal
- Google Pay e Apple Pay (disponível apenas para pagamento com iPhone e iPad)
- Klarna e Afterpay
Observações:
- Ao concluir o pagamento com cartão de crédito/débito, será obtida uma autorização temporária para debitar em sua conta. O desconto efetivo ocorrerá no momento do envio do seu pedido ou após o término da autorização temporária (6 dias corridos), o que ocorrer primeiro.
- Combinações de métodos de pagamento não são permitidas - cada transação deve ser concluída usando um único cartão de pagamento por pedido.
- Caso ocorra uma disputa com o PayPal antes do envio, o PayPal reterá o pagamento, nos obrigando a reter o pedido. Por favor, resolva a disputa para prosseguir com o pedido.
- Para sua proteção, os pedidos estão sujeitos ao procedimento de verificação. Você poderá ser solicitado a confirmar que é o titular do cartão ou que as informações do pedido são legítimas. A PLAUD AI reserva-se o direito de recusar um pedido se o pedido ou as informações de pagamento não forem verificáveis. Nesse caso, o reembolso será emitido pelo mesmo método de pagamento utilizado.
- Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail support@plaud.ai caso tenha algum problema relacionado ao pagamento.
Serei cobrado a mais pela compra de produtos PLAUD AI?
Depende do seu método de pagamento. Se você usar um cartão bancário internacional, o preço final poderá variar ligeiramente devido às taxas de câmbio. Seu banco ou operadora de cartão também pode adicionar taxas de transação internacional. Essas taxas extras não são exibidas em nosso site e não nos responsabilizamos por elas. Para mais informações, entre em contato diretamente com seu banco.
E se meu pagamento não for processado?
Se o seu pagamento for recusado, você precisará fazer um novo pedido (não podemos salvar pedidos recusados). Para evitar problemas na próxima vez:
- Verifique novamente suas informações de contato (telefone/e-mail). Se for enviar para uma empresa, inclua seu nome.
- Verifique se os dados do seu cartão estão corretos (data de validade, endereço de cobrança).
- Digite o código de segurança de 3 dígitos no verso do seu cartão.
- Entre em contato com seu banco se eles bloquearam o pagamento. Eles não nos informam o motivo.
- Se tudo parecer certo, tente um cartão ou método de pagamento diferente.
Minhas informações de pagamento estão seguras?
Com certeza. Priorizamos a sua segurança online. A PLAUD AI utiliza proteções robustas para manter seu cartão de crédito e dados pessoais seguros. Nunca compartilhamos suas informações de pagamento com terceiros.
