Betaalmethoden
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Kaarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB)
- PayPal
- Google Pay en Apple Pay (alleen beschikbaar voor betaling met iPhone en iPad)
- Klarna & Afterpay
Opmerkingen:
- Na betaling met een creditcard/betaalpas wordt een tijdelijke machtiging voor het afschrijven van uw rekening verkregen. De daadwerkelijke afschrijving vindt plaats wanneer uw bestelling wordt verzonden of na het verstrijken van de tijdelijke machtiging (6 kalenderdagen), afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
- Het is niet toegestaan om verschillende betaalmethoden te combineren. Elke transactie moet met één betaalkaart per bestelling worden voltooid.
- Als er vóór verzending een geschil met PayPal ontstaat, houdt PayPal de betaling in, waardoor wij de bestelling moeten vasthouden. Los het geschil op om de bestelling te kunnen verwerken.
- Voor uw bescherming worden bestellingen onderworpen aan een verificatieprocedure. U wordt mogelijk gevraagd te bevestigen dat u de kaarthouder bent of dat de bestelgegevens correct zijn. PLAUD AI behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren als de bestel- of betaalgegevens niet verifieerbaar zijn. In dat geval wordt de terugbetaling uitgevoerd via dezelfde methode die u voor de betaling heeft gebruikt.
- Neem contact op met onze klantenservice via support@plaud.ai als u problemen ondervindt met de betaling.
Moet ik extra betalen als ik PLAUD AI-producten koop?
Het hangt af van uw betaalmethode. Als u een internationale bankpas gebruikt, kan de uiteindelijke prijs enigszins variëren vanwege wisselkoersen. Uw bank of kaartverstrekker kan ook internationale transactiekosten in rekening brengen. Deze extra kosten worden niet weergegeven op onze website en wij zijn er niet verantwoordelijk voor. Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met uw bank.
Wat als mijn betaling niet lukt?
Als uw betaling wordt geweigerd, moet u een nieuwe bestelling plaatsen (we kunnen geweigerde bestellingen niet opslaan). Om problemen de volgende keer te voorkomen:
- Controleer je contactgegevens (telefoon/e-mailadres). Als je naar een bedrijf verzendt, vermeld dan je naam.
- Zorg ervoor dat uw kaartgegevens correct zijn (vervaldatum, factuuradres).
- Voer de 3-cijferige beveiligingscode in die op de achterkant van uw kaart staat.
- Neem contact op met uw bank als zij de betaling hebben geblokkeerd. Zij geven geen reden.
- Als alles er goed uitziet, probeer dan een andere kaart of betaalmethode.
Zijn mijn betalingsgegevens veilig?
Absoluut. Uw online veiligheid staat bij ons voorop. PLAUD AI maakt gebruik van sterke beveiliging om uw creditcard- en persoonlijke gegevens veilig te houden. We delen uw betalingsgegevens nooit met derden.
