Klanten die tijdens de voorverkoop een bestelling plaatsen voor de Plaud Note Pro, ontvangen als exclusieve bonus een extra donkerblauw magnetisch hoesje.

De eerste batch gaan we in oktober verzenden.

Vanaf 27 augustus om 09:00 uur EDT / 15:00 uur Parijse tijd worden pre-orders geaccepteerd in de VS, het VK, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje en andere geselecteerde Europese regio's.

Voor andere regio's kunt u nadere officiële kennisgeving van ons verwachten. Deze komen zo snel mogelijk online.

Ja.

Uw bestelling wordt verzonden via het opslagbedrijf waarmee wij direct samenwerken of via lokale koeriers.

Na verzending zijn de geschatte levertijden als volgt.

• Binnen Duitsland: 2-5 werkdagen
• Andere landen van de Europese Unie: 3-10 werkdagen
• Europese landen buiten de EU : 10-15 dagen

Houd er rekening mee dat dit schattingen zijn en dat de daadwerkelijke levering kan worden beïnvloed door lokale vervoerders of douaneprocedures.

U kunt uw adres wijzigen voordat het pakket is verzonden door contact op te nemen met de klantenservice via support@plaud.ai

Nee, er is geen limiet.

Zodra er voldoende voorraad is, gaat de voorverkoop over in de officiële verkoop.

• Vóór verzending: Neem contact op met support@plaud.ai om uw bestelling te annuleren.
• Na verzending: Zodra u een verzendbevestiging ontvangt, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.

We bieden een retourbeleid van 30 dagen zonder kosten. Ga voor meer informatie naar de hoofdpagina van onze officiële website voor het meest recente retour- en restitutiebeleid.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met daarin het trackingnummer.

U kunt ook inloggen op onze officiële website met het e-mailadres dat u bij uw aankoop hebt opgegeven en op 'Ondersteuning - Bestelling volgen' klikken om de status te controleren.

Als u constateert dat de verpakking ontbreekt of zichtbaar beschadigd is, maak dan direct een foto en bewaar alle binnen- en buitenverpakkingen. Neem na ontvangst van het pakket rechtstreeks contact op met onze klantenservice voor een oplossing.

Controleer of het pakket door iemand anders is ontvangen (bijvoorbeeld een familielid, collega, buur of receptioniste). Als u het pakket nog steeds niet hebt gevonden, neem dan binnen 48 uur contact met ons op. Wij helpen u dan bij het verifiëren bij het lokale bezorgbedrijf.