Elk Plaud-apparaat omvat de Starter Plan zonder extra kosten. Dit geeft u vanaf dag één 300 transcriptieminuten per maand, zodat u gesprekken kunt vastleggen, transcriberen en samenvatten zodra u de doos opent, zonder dat een abonnement vereist is.

Voor beheerfuncties heeft u een Team-abonnement nodig. Lees meer op plaud.ai/team.

Uw Plaud-abonnement geeft u toegang tot Plaud Intelligence — een complete workflowlaag bovenop de recorder:

• AI-transcriptie in 112 talen, met sprekeridentificatie en hoge nauwkeurigheid in verschillende accenten en omgevingen
• Multidimensionale samenvattingen en meer dan 10.000 professionele sjablonen op maat voor vergaderingen, interviews, gesprekken, consultaties en meer
• Vraag Plaud — zoek en stel vragen over al uw opnames met behulp van natuurlijke taal
• AutoFlow — geautomatiseerde follow-ups, actiepunten en exporten
• Nieuwste AI-modellen — inclusief GPT-5.5, Gemini 3.1 Pro, Claude Sonnet 4.6 en meer, geüpdatet zodra nieuwe modellen worden uitgebracht
• Private cloud-synchronisatie — Cloudopslag met toegang via de Plaud App, Web en Desktop

Voor professionals die regelmatig opnemen, ligt de echte waarde in de workflow Vastleggen → Extraheren → Gebruiken: minder tijd kwijt aan opnieuw luisteren, herschrijven en context zoeken, met meer tijd voor het uitvoeren van wat er gezegd is.

Beide abonnementen omvatten de volledige set aan Plaud Intelligence-functies. Het belangrijkste verschil is de transcriptiecapaciteit:

• Pro-abonnement — 1.200 minuten (20 uur) per maand. Voor professionals met regelmatige vergaderingen en telefoongesprekken gedurende de hele week.
• Onbeperkt abonnement — tot 24 uur per dag. Voor gebruikers wier werk sterk afhankelijk is van gesprekken: artsen, advocaten, journalisten, verkoopprofessionals en anderen in workflows met veel opnames.

Een eenvoudige manier om te beslissen: als uw maandelijkse opnamevolume meer dan 20 uur bedraagt, is een upgrade naar het Onbeperkte abonnement de meest kosteneffectieve keuze.

Ja. Plaud Team is een speciaal abonnement voor teams die gedeelde AI-gestuurde opnameworkflows met gecentraliseerd beheer nodig hebben.

• Gecentraliseerd beheer. Beheerders kunnen plaatsen, facturering en apparaten voor het team beheren.
• Toegang tot alle functies. Elke plaats biedt tot 24 uur dagelijkse transcriptie, Plaud Intelligence en toegang tot de nieuwste AI-modellen.
• Afzonderlijke teamwerkruimte. Veilig bestanden delen in een gedeelde teamwerkruimte met behoud van persoonlijke privacy. Elke opname blijft strikt privé, tenzij expliciet gedeeld.

De keuze voor jaarlijkse facturatie biedt aanzienlijke besparingen in vergelijking met maandelijkse facturatie:

• Pro Plan: €9,20/maand bij jaarlijkse facturatie versus €19,99 maandelijks gefactureerd (54% besparing).
• Unlimited Plan: €18,70/maand bij jaarlijkse facturatie versus €34,99 maandelijks gefactureerd (47% besparing).
• Team Plan: €15,60/gebruiker/maand (excl. btw) bij jaarlijkse facturatie versus €29/gebruiker/maand (excl. btw) maandelijks gefactureerd (47% besparing) met het lanceringsaanbod dat eindigt op 31 augustus 2026.
  €19,50/gebruiker/maand bij jaarlijkse facturatie versus €36,30/gebruiker/maand maandelijks gefactureerd daarna.

Het jaarabonnement is de meest kosteneffectieve keuze. Als u net begint, biedt het maandabonnement maximale flexibiliteit zonder langetermijnverplichting. U kunt op elk gewenst moment overstappen op jaarlijkse facturatie binnen de Plaud App voor individuele abonnementen, en op web.plaud.ai voor het Teamabonnement.

Nee. Transcriptieminuten worden aan het begin van elke factureringsmaand gereset en ongebruikte minuten worden niet overgedragen. Dit geldt voor alle abonnementen: 300 minuten op Starter, 1.200 minuten op Pro, en tot 24 uur per dag op Unlimited en Team.

Als u regelmatig tekort komt voordat de maand voorbij is, kunt u uw abonnement upgraden of een eenmalige Extra Minuten-aanvulling kopen (beschikbaar in pakketten van 600, 3.000 of 6.000 minuten) zonder uw huidige abonnement te wijzigen.

Voor individuele abonnementen: Wijzigingen van het abonnement worden beheerd via de Plaud App. Als u hebt gekocht via de App Store of Google Play, moeten wijzigingen van het abonnement via hetzelfde kanaal worden gedaan. Abonnementen op verschillende aankooplatforms kunnen niet worden overgedragen of omgezet. Upgrades worden onmiddellijk van kracht, waarbij de ongebruikte waarde van uw huidige abonnement wordt toegepast als tegoed voor de kosten van het nieuwe abonnement. Downgrades worden van kracht aan het einde van uw huidige factureringscyclus.

Voor Plaud Team: Wijzigingen in het aantal zetels en de facturering worden beheerd door de teambeheerder via de beheerdersconsole. Plaud Team kan niet worden geüpgraded van of omgezet naar een individueel abonnement. Het toevoegen van zetels wordt onmiddellijk van kracht; het verwijderen van zetels wordt van kracht aan het einde van de huidige factureringscyclus.

Als u vragen hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via support@plaud.ai.

Annulering. Je kunt op elk moment annuleren. Je service blijft actief tot het einde van je huidige factureringsperiode en er worden na annulering geen kosten meer in rekening gebracht. Het proces is afhankelijk van waar je de aankoop oorspronkelijk hebt gedaan:

• App Store (iOS): Instellingen → [Jouw Naam] → Abonnementen → Plaud → Annuleer abonnement
• Google Play: Play Store → Profiel → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Plaud → Annuleren
• Plaud Web: Ga naar Stripe → Meld je aan met het e-mailadres dat je hebt gebruikt voor de aankoop en voltooi de verificatie → Open "Mijn abonnementen" of "Facturering" → Selecteer "Abonnement annuleren"
• Plaud.ai Store: Inloggen → Mijn account → Abonnement beheren → Annuleren
• Plaud Team: Alleen de teambeheerder kan annuleren. Ga naar Beheerderinstellingen → Facturering & Plan → Plan annuleren. Alle leden behouden toegang tot het einde van de huidige factureringsperiode.

Terugbetalingen. Om een terugbetaling aan te vragen, neem contact op met ons after-sales supportteam via support@plaud.ai. Ons team zal je verzoek beoordelen op basis van ons huidige terugbetalingsbeleid. Voor abonnementen die via de Apple App Store zijn gekocht, worden terugbetalingen rechtstreeks door Apple verwerkt — neem contact op met Apple Support.

Voor betaalde individuele abonnementen (Pro/Unlimited) worden uw opnames en transcripties niet verwijderd wanneer u opzegt. Nadat uw abonnement is afgelopen, wordt uw account teruggezet naar het Starter Plan — u kunt nog steeds al uw bestaande opnames en transcripties raadplegen.

Voor Plaud Team blijven uw werkruimte en bestaande bestanden toegankelijk nadat uw abonnement is afgelopen.